海尔消费金融关于疫情期间还款延期的通知如下:
尊敬的广大用户:
当前正处于全国上下防控新型冠状病毒肺炎疫情的关键时刻,海尔消费金融亦深刻认识到此次疫情防控的严峻形势,将疫情防控工作作为当前的首要任务。为此,我司特开通疫情防控金融服务绿色通道,制定了以下保障措施,确保以优质、快捷、高效的金融服务助力疫情防控:
一、针对全国范围内受疫情影响,暂时失去收入来源、无法按时还款的用户,根据实际情况,海尔消费金融将提供合理延迟还款期、调整还款计划等措施纾解困难。
二、开通绿色服务专用通道,用户可通过拨打官方客服热线或在海尔消费金融APP咨询在线客服,在客服指导下操作账号,切实提高金融服务效率。
三、海尔消费金融线上业务正常运营,用户借款、放款、还款等服务将不受影响。线下业务将在确保营业场所卫生防疫工作达标的前提下,配合各地方政府管控政策实施陆续开放,以降低人员交叉感染风险。
为了广大用户的健康与安全,海尔消费金融温馨提示,疫情期间减少聚众、出行,建议您优先手机下载海尔消费金融APP、够花APP,自助线上办理业务,我们将全力保障线上渠道服务的稳定、快捷、高效,不辱使命,共克时艰!
海尔消费金融官方客服热线400-018-7777、手机客户端在线客服时刻待命,风里雨里,我们一起!
武汉加油!
湖北加油!
中国加油!
特此公告。
海尔消费金融有限公司
2020年2月1日
信息来源:海尔消费金融官网