保险理赔调查不会涉及到隐私,因为理赔调查的主要目的是为了了解投保人是否属于恶意投保行为,是不是为了通过不正当行为和方式获取保费赔偿,所以它只会调查被保险人的既往病史、就诊情况。
目前,保险公司一般会通过以下几种方式进行调查:
1、保险公司会通过就诊的医院查询被保险人的具体病症、患病时间、发病频率等信息;
2、保险公司会从工作地、居住地等附近可能就诊的医院查询被保险人的既往病史;
3、保险公司会查询医保卡的使用情况,包括药店购药记录、医院就诊记录;
4、保险公司会通过同业理赔咨询查询被保险人的理赔记录;
5、保险公司会委托第三方调查机构进行专业的调查。
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