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若被保人在保险期间去境外旅游时遭受到了意外伤害，就可以去向保险公司申请理赔。在出险时第一时间拨打保险公司的国际救援热线，这样保险公司就会安排救援；同时也要向保险公司报案，告知工作人员出险的详细经过，申请理赔。而之后就需要收集好相关的资料，按要求把资料交给保险公司，或者回国进行报销。
旅游保险是需要覆盖被被保险人的整个行程的。因为如果保险期间不包括整个旅游行程的话，那在保险期外，被被保险人如果在旅游的时候发生了意外，保险公司是不承担保险责任的。
旅游保险买了之后是可以退的。旅游保险作为一种商业保险，本身遵循的就是“投保自愿、退保自由”的原则。
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