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客户可以登录分期乐APP，进入“我的”页面，点击“账单”查询明细，这样就能知道自己还欠多少没有还了。不过若存在多笔借款欠款的情况，那因为每笔借款会分开记录，所以大家在查询的时候，可能还需要自己计算一下总欠款金额。当然，客户也可以直接进入APP里的在线客服窗口询问人工客服。
在分期乐申请借款之后，如果要查询总账单的话，只要登录分期乐APP，再点击“我的”；然后点击“账单”选项；再点击右上角的“...”图标，就可以进入详情页面查看到了。
因为分期乐逾期会使个人信用受损，所以客户逾期后再去申请分期，审核可能很难通过，分期也就多半会被拒。所以客户平时一定要养成一个按时还款的好习惯，若是不慎逾期了，那就赶紧还清欠款，然后好好养信用，待信用修复好了再去申请分期，应该就能顺利办到了。
1.一旦超过还款日还未还款，就会产生相应的逾期费用，逾期时间越长，逾期费用越多。2.分期乐一旦逾期，就会对个人信用造成损害，很可能会在信用报告里留下不良信用记录，之后再去办卡或是贷款，就很可能会因此而被拒绝。3.分期乐若是一直不还钱，那超过90天后，分期乐是有权起诉的。
1.客户在进行实名认证的时候，如果信息出现错误的话，那可能就会导致实名认证不通过。2.如果客户实名认证的时候，分期乐的系统出现了故障，又或者系统正在升级，就可能导致客户实名认证失败。3.当客户进行实名认证的过程中网络繁忙或者出故障，就很可能会导致信息上传不上去，从而也就导致实名认证失败。
分期乐额度一般是用于分期乐的分期商城的。不过客户也可以在分期乐上申请借款，也就是将分期乐额度提现。而待款项到账后，客户就可以在购物app里使用借款资金来进行消费了，一般的购物平台，比如淘宝、天猫、京东、苏宁易购等等都可以。
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