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若遇上第三方催收不让自己联系银行，客户就要警惕。因为有些催收外包是转手的，所以期间可能会有信息泄露，从而让一些诈骗分子假装催收公司骗钱，这些诈骗分子没有授权，自然会阻止客户联系银行。客户遇到这种情况，一定要询问对方有没有银行授权，并及时联系银行，问清楚银行有没有委托该机构进行催收。
如果被催收的话，想要知道对方究竟是不是第三方，可以直接打贷款机构、平台的电话号码询问客服人员。如果贷款机构、平台有委托第三方催收公司的话，自然就会知道相关的信息。
如果贷款还没有过还款期限就被催收的话，是可以打客服电话进行投诉的。还有，当贷款逾期了之后被第三方催收，如果一天内打的催收电话过多的话，也可以找客服进行投诉。
第三方催收公司可以凭借借款人申请贷款时提供的信息查询到借款人的社保情况。不过第三方催收公司如果私自查询借款人的社保信息，借款人可以去进行投诉。通常社保信息除了行政机关、司法部门可以依法查询以外，他人及机构要查询的话，一般得获得当事人的授权才行。
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