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工行通常会在还款日之前提醒客户按时还款。像客户在给工行贷款还款时，如果工行发现客户绑定的还款账户里余额不足的话，还会发送余额不足的提示短信，提醒客户及时将足额资金存入还款账户当中。
逾期产生的利息和违约金会直接记入信用卡的账单内，而持卡人需要尽快还上。不然，逾期的时间越长，产生的逾期利息就会越多，要知道，利息自逾期之后是每天都会计收的，直到持卡人全部还清为止，并会按月计收复利。
之前因为疫情影响较为严重，所以中国人民银行延长了银行间市场休市时间安排。不过工行从2月3日起，就开始有部分营业网点开放营业了，只是有些网点的营业时间缩短了，比如有的就提前到下午15点半下班。而现在随着国内疫情的好转，工行各地网点基本都已经恢复营业，开始上班了，营业时间也回归正常了。
客户登录工行手机银行，找到“预约取现”，根据提示预留“预约码”，确定该预约的有效时间，输入取现金额、指定取款账户；再进行身份认证；然后会收到工行发来的临时密码短信；之后客户就可在自己设定的有效时间内去任意一台工行ATM机上输入手机号、预留的“预约码”和临时密码等信息进行取款。
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