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办理宽带被贷款了怎么办?

2019-10-091:18

如果在办理宽带的过程中被营业厅的业务员办理了贷款,那么用户可以先向营业厅的业务员提出取消贷款的要求,如果业务员不答应取消贷款,那么用户可以直接打运营商的客服电话进行投诉。

例如,是在联通办理的宽带被贷款了,那么用户可以拨打10010进行投诉;若是在电信办理的宽带被贷款了,那么用户可以拨打400-881-0000进行投诉;若是在移动办理的宽带被贷款了,那么用户可以拨打10086进行投诉。

如果向运营商投诉以后,贷款仍然没有被取消,那么用户可以向工信部投诉运营商。

向工信部投诉运营商时,用户需要把被贷款的过程都提交上去,这样一般就会取消被业务员办理的贷款了。

最后提醒一下大家,如果在办理宽带的过程中遇到业务员说要查征信报告,但是没有说明原因,那么一定要直接拒绝这一要求,因为只有贷款才会查征信报告,办理宽带是不需要查征信报告的。

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