中国人寿二次报销需要准备保单、被保险人的身份证明、门（急）诊病历、出院小结、医疗费用收据原件、费用清单（处方）、医保结算清单（有医保赔付的客户）、诊断证明、第三方的报销证明原件和发票复印件，准备好以后把理赔申请材料交给中国人寿就可以了。
中国人寿具体二次报销流程如下：
1、发生保险合同事故时，拔打中国人寿的热线电话95519进行报案；
2、准备理赔资料，具体二次报销时的理赔资料可以咨询人工客服；
3、把理赔资料交给中国人寿，中国人寿在收到理赔资料以后，会根据保险合同约定给付保险金。
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