存折如果不慎遗失，又忘记了账号的话，也是可以去申请挂失的。客户只要把自己的身份证号码告知银行的工作人员，工作人员就可以通过身份证号码来查询到存折账号的。而在工作人员查询到客户有在银行办理存折之后，客户就可以去向银行的工作人员申请挂失了。
而如果附近就有银行营业网点的话，那客户在得知存折丢失的第一时间就可以带上自己的身份证去网点柜台找工作人员办理挂失手续，补办新的存折。但若是营业网点离得比较远的话，那客户可以选择先打银行的客服电话进行口头挂失，然后再去网点进行书面挂失、补办存折。
由此可见，即使不记得自己的存折账号，也是能够顺利挂失、补办新的存折的。毕竟只要在银行办理过业务，银行就会有记录，而记录并不难查，通常通过身份证号码就能够查到。
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