如果工行星座卡是一申请下来，额度就为零的话，那这种情况多半是因为持卡人的经济条件一般所导致的。对此，持卡人可以先存钱进卡里，再持卡消费，只要用卡行为良好，那工行之后是很有可能会为持卡人提升卡片额度的。
如果工行星座卡办下来的时候额度不是零，是之后用卡过程中卡片额度被降为零的话，那客户要想额度恢复，将卡片额度提升回去的话，那就先要弄清楚究竟是为什么卡片额度会被降，然后才好针对问题采取相应的解决措施。
比如是因为出现了逾期还款这一不良行为才导致卡片额度被降为零的话，那客户之后就要赶紧想办法把欠款给还清，再好好养信用。等个人信用度提升上来了，征信修复好了，新的良好记录覆盖掉旧的不良记录，届时卡片的额度也许就能恢复，不再是零了。
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