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光大银行信用卡要用积分抵扣年费的话，需要客户自己主动去申请。客户可以在年费产生日所在当月的前1个自然月1号到年费产生当月后的2个自然月内拨打光大银行的信用卡热线电话400-788-8888或客服电话95595，转接人工服务，向客服人员申请积分抵扣年费服务。
招商银行的信用卡在用积分兑换了礼品之后，持卡人可以直接登录“掌上生活”APP，在“我的”里点击“订单”查询到积分兑换订单信息及配送物流详情。当然，客户也可以拨打招商银行的信用卡服务热线电话400-820-5555去询问客服人员订单物流信息。
若订单还未完成支付，那想要撤销订单的话，只要不去支付就行了，系统会在距下单完成60分钟后自动作废订单。而若订单已完成支付，那要撤销，在“掌上生活”APP里进入该笔订单当中发起退货即可。客户若已签收礼品，那订单已经完成，就无法撤销了。不过若不满意礼品，在签收之日起的７天内也可退换货。
招商银行大多数信用卡消费累积的积分都是永久有效的，而车卡、城市主题系列金卡的积分有效期则通常是3年（参与活动的积分有效期以活动细则说明为准）。如果想要知道自己的招商信用卡积分有效期有多久的话，客户可以登录“掌上生活”APP，在“我的”页面找到“积分”点击进去查询即可。
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