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客户只要在发现卡片不见之后，及时拨打发卡银行的客服电话向客服人员口头申请挂失，然后再带上自己的身份证去发卡银行的营业网点柜台找工作人员正式办理挂失，然后补办新卡就是了。
光大银行的信用卡客户要补办新卡的话，自然是要缴纳一定的费用的。一般每卡会收取二十元的工本费。若是客户加急要的话，那就还需要缴纳二十元的邮寄加急费。还有，若卡片是因不慎遗失了才要补的话，那补卡前往往还需挂失，而挂失也要收费，存贷合一卡挂失手续费每卡十元，其他卡种每卡五十元。
在办理补卡业务之前，一般都是要先进行挂失的。挂失补办是一整个流程，进行了挂失才能补卡。
建设银行标准IC卡的补卡手续费是10元/卡；建设银行非标准卡的补卡手续费是50元/卡；建设银行卓越卡的补卡手续费最低是5千元，最高是1万5。
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