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请问中国银行信用卡丢失应该怎么办?

网友:BiYor19117 2019-05-23 16:11:57 浏览:
若卡友持有的中国银行信用卡丢失、被窃或被他人非法占有,卡友可以选择立即挂失来保护信用卡的安全。卡友可以直接致电中国银行的客服专线,按照语音提示一步步的办理电话挂失。
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共2条
    BiYor10344
    热心币友
  •   这位卡友,您好。

      若您持有的中国银行信用卡丢失、被窃或被他人非法占有,您可以选择立即挂失来保护您信用卡的安全。您可以直接致电中国银行的客服专线,按照语音提示一步步的办理电话挂失手续。需要提醒您的是,您通过致电中国银行的客服热线进行的挂失就是正式挂失,你无须再进行书面确认。并且,您需要向中国银行缴纳挂失费与补卡费。

      若您通过致电中国银行的24小时客服热线办理挂失手续并生效后,您还是有信用卡损失,这种损失是由中国银行来承担的。

      另外,若您遗失的是中国银行信用卡主卡,在挂失后,您可以正常使用该卡的附属卡;若您遗失的是中国银行信用卡附属卡,在挂失后,您可以正常使用该卡的主卡。


  • 回答时间 2019-05-27 09:25:44
    BiYor23502
    热心币友
  •   这位卡友,你好!

      为了保护你所持的中国银行信用卡的使用安全,在该信用卡被你丢失或被他人盗窃、非法占有时,你可直接拨打中国银行的信用卡客服专线办理挂失手续,而不必前往该行的网点。这样的电话挂失渠道能基本为你提供随时随地实时挂失所持中国银行信用卡的服务。并且一旦这个电话挂失手续生效,你的损失就不必自己承担了而是由你信用卡的发卡行——中国银行来承担。

      不过,你需要准备好挂失费与之后补卡的工本费来缴纳给中国银行。


  • 回答时间 2019-05-28 00:11:42
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